Prüfziffer: 261003

Gesamtbewertung durch Franchisenehmer*innen

igenda befragt Franchisenehmer*innen anonym und unabhängig nach deren Zufriedenheit mit der Partnerschaft. Hier sind die Ergebnisse und Befragungsdetails.

Franchise-System:

OBI GmbH & Co. Deutschland KG
Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
Deutschland

Befragungs-Fakten:

Befragungs-ID:
261003
Datum der Befragung:
März/April 2026
Befragte Partner*innen:
91
Erhaltene Antworten:
40

 

Gesamtbewertung:


Basierend auf der Zufriedenheit und den Bewertungen aller befragten Franchisenehmer*innen des Unternehmens. Details zu den Vergabekriterien der Siegel und zur Bewertungs- und Erhebungs-Methodik finden Sie unten auf dieser Seite.

Detail-Bewertungen

Marke

100/100

  • 100 Prozent der befragten Franchisenehmer*innen sind davon überzeugt, dass OBI einen guten Ruf bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern hat. Daher die obige Bewertung von 100. 
  • Zudem loben 98 Prozent der Befragten den hohen Bekanntheitsgrad der Marke OBI bei den Kundinnen und Kunden. 

Geschäftlicher Erfolg

92/100

  • Insgesamt gaben starke 92 Prozent der befragten Partner*innen an, dass sie zufrieden mit ihrem geschäftlichen Erfolg als OBI-Partner*in sind. Daher der obige Score von 92.
  • Besonders auffällig: 79 Prozent der Befragten denken, dass Ihnen ihr Betrieb im Vergleich zu einer anderen beruflichen Tätigkeit ein größeres Maß an wirtschaftlicher Sicherheit bietet.

Tägliche Arbeit

100/100

  • Die befragten Franchisepartner*innen benoteten positiv: Überzeugende 100 Prozent der Befragten gaben an, dass sie große Freude an ihrer Arbeit empfinden. Daher der obige Score von 100.
  • 97 Prozent aller befragten Partner*innen loben die Tatsache, dass sie im System auch eigene Ideen umsetzen können.

Franchisegeber

97/100

  • 97 Prozent der befragten Partner*innen bezeichnen den Franchisegeber OBI als "stets zuverlässig". Daher der obige Score von 97. 
  • 92 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass die eigenen Leistungen vom Franchisenehmer anerkannt werden. Zudem würden 90 Prozent der Antwortenden die Zusammenarbeit mit dem Franchisegeber als "sehr gut" bezeichnen. 

Kultur

97/100

  • 97 Prozent der befragten Partner*innen empfinden eine starke Verbundenheit mit OBI. Daher der obige Score von 97. 
  • Darüber hinaus sind ebenfalls 97 Prozent der befragten Franchisenehmer*innen stolz darauf Partner*in von OBI zu sein. 

Wiederwahl & Empfehlung

100/100

  • Überzeugende 100 Prozent der befragten Partner*innen gaben an, dass sie sich jederzeit wieder für eine Partnerschaft mit OBI entscheiden würden. Daher der obige Score von 100.
  • Sehr starke 97 Prozent der Partner*innen gaben zudem an, dass sie eine Partnerschaft mit OBI an Freunde und Bekannte weiterempfehlen würden. 
Zufriedenheiten wurden in der Regel auf einer siebenstufigen Skala (1 sehr zufrieden; 2 zufrieden, 3 eher zufrieden, 4 weder/noch, 5 eher unzufrieden, 6 unzufrieden, 7 sehr unzufrieden) abgefragt. In dieser Auswertung werden Antworten von 1-3 generell als zufrieden und von 5-7 als nicht zufrieden gewertet. Zustimmungsraten wurden in der Regel ebenfalls auf einer 7-Stufigen Skala erfasst (1 trifft voll und ganz zu, 2 trifft zu, 3 trifft eher zu, 4 weder/noch, 5 trifft eher nicht zu, 6 trifft nicht zu, 7 trifft gar nicht zu). Auch hier werden für diese Auswertung Antworten von 1-3 als generelle Zustimmung und von 5-7 als Ablehnung gewertet). Die Umrechnung von Bewertungen in Schulnoten erfolgt anhand der Überführung des Wertes auf eine 15-Punkte-Notenskala, wie sie in der gymnasialen Oberstufe in Deutschland genutzt wird. Die Skala reicht von 0 Punkten=ungenügend bis zu 15 Punkten=sehr gut (+).

weiteres

Auszeichnungen

2026

2022

2019

2016

Alle igenda-Awards wurden auf Basis eines hervorragenden Ergebnisses bei einer unabhängig durchgeführten Zufriedenheitsbefragung der Franchisenehmer vergeben.

Mitgliedschaften

Dieses Unternehmen ist ein zertifiziertes Vollmitglied des Deutschen Franchiseverbandes. Weitere Informationen zur Verbandsmitgliedschaft finden Sie hier.

Informationen zum System

www.obi.de/karriere/

Informationen zur Karrieremöglichkeiten auf der Unternehmenshomepage.

franchiseverband.com
Darstellung des Unternehmens auf den Seiten des Deutschen Franchiseverbandes.
igenda.de
Darstellung des Franchisemodells des Unternehmens auf dem Portal von igenda.

Bewertungsgrundlagen

Prüfverfahren

Die Ermittlung der Zufriedenheit der Franchisenehmer erfolgt nach einem festen Ablaufschema. So stellt igenda sicher, dass die Zufriedenheitsanalyse möglichst aussagekräftige und verlässliche Ergebnisse liefert.

Das Ablaufschema ist im Folgenden skizziert dargestellt:

Umfassend & relevant

igenda fragt die Franchisenehmer das, was wichtig ist. Wissenschaftlich erprobt und in der Praxis bewährt.

Vollständig & anonym

Alle Franchisenehmer des Unternehmens werden online befragt. Und zwar direkt und anonym, ohne Einflussnahme der Franchisegeber.

Unabhängig & objektiv

Aus den Antworten der Partner gewinnt igenda die Informationen, die aussagekräftig und wichtig für die Bewertung sind.

Verständlich & transparent

igenda vergibt Auszeichnungen für besonders zufriedene Partner. Zudem erhält das Unternehmen Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.

Award-Vergabe

Award-Vergabe

Die hier aufgeführten Bewertungen sind deswegen besonders relevant, weil alle Einschätzungen nicht von den Franchisegebern selbst oder externen Dritten stammen, sondern von den tatsächlich aktiven Franchisenehmern der jeweiligen Systeme. Wie eine gute Bewertung bei Amazon oder Google macht das igenda-Siegel also die tatsächliche Meinung der Nutzer, in diesem Fall der Franchisenehmer, transparent erfahrbar. Diese Information ist deswegen besonders wichtig für Interessenten, da eine hohe Partnerzufriedenheit einer der wichtigsten Faktoren für den langfristigen Geschäftserfolg des Systems und der Partner ist.

Vergabekriterien und Partnerzufriedenheit

 

 

Wir sind darauf angewiesen, die Meinung der Franchisenehmer so objektiv und unverzerrt aufzunehmen, wie nur möglich. Damit uns das gelingt, greifen wir auf eine Methodik zurück die vom Internationalen Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) in Münster nach wissenschaftlichen Standards entwickelt wurde.

So stelle wir sicher, die wichtigen Treiber und Erfolgsfaktoren für nachhaltig gut performende Unternehmensnetzwerke erfassen zu können.

Hier gibt es weitere Details zur Erhebungsmethodik.

Über igenda

Über igenda

Mit Sitz in der Universitätsstadt Münster beschäftigen wir uns seit über 15 Jahren mit Franchising und Unternehmensnetzwerken. Aufbauend auf fundierten Erkenntnissen aus der Wissenschaft analysieren wir Unternehmensnetzwerke, bereiten unsere Erkenntnisse auf, beraten unsere Kunden bei Verbesserungsprojekten und helfen dabei, gutes Franchising sichtbar zu machen.

weitere Details zu igenda

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