![](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/igenda_Analyse-Schriftzug.png)
Prüfziffer: 231517
Gesamtbewertung durch Franchisenehmer
igenda befragt Franchisenehmer anonym und unabhängig nach deren Zufriedenheit mit der Franchisepartnerschaft. Hier sind die Ergebnisse und Befragungsdetails.
Franchise-System:
![Pearle AT Logo](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/PEARLE_Logo_4c_HG_ClaimNEU.png)
Pearle Österreich GmbH
Mariahilferstraße 124
1070 Wien
Österreich
Befragungs-Fakten:
Befragungs-ID: |
231517 |
Datum der Befragung: |
August 2023 |
Zur Befragung eingeladene Partner*innen: |
19 |
Erhaltene Antworten:
|
17 |
Gesamtbewertung:
![Siegel 231517](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/Pearle_igenda-Siegel-GOLD_08-2023__2000pxl-hoch.png)
Basierend auf der Zufriedenheit und den Bewertungen aller befragten Franchisenehmer*innen des Unternehmens. Details zu den Vergabekriterien der Siegel und zur Bewertungs- und Erhebungs-Methodik finden Sie unten auf dieser Seite.
Detail-Bewertungen
Marke
100/100
Strategie
100/100
Wirtschaftlichkeit
94/100
Verbundenheit/Empfehlung
100/100
Zufriedenheiten wurden in der Regel auf einer siebenstufigen Skala (1 sehr zufrieden; 2 zufrieden, 3 eher zufrieden, 4 weder/noch, 5 eher unzufrieden, 6 unzufrieden, 7 sehr unzufrieden) abgefragt. In dieser Auswertung werden Antworten von 1-3 generell als zufrieden und von 5-7 als nicht zufrieden gewertet. Zustimmungsraten wurden in der Regel ebenfalls auf einer 7-Stufigen Skala erfasst (1 trifft voll und ganz zu, 2 trifft zu, 3 trifft eher zu, 4 weder/noch, 5 trifft eher nicht zu, 6 trifft nicht zu, 7 trifft gar nicht zu). Auch hier werden für diese Auswertung Antworten von 1-3 als generelle Zustimmung und von 5-7 als Ablehnung gewertet). Die Umrechnung von Bewertungen in Schulnoten erfolgt anhand der Überführung des Wertes auf eine 15-Punkte-Notenskala, wie sie in der gymnasialen Oberstufe in Deutschland genutzt wird. Die Skala reicht von 0 Punkten=ungenügend bis zu 15 Punkten=sehr gut (+).
weiteres
Bewertungsgrundlagen
Prüfverfahren
Die Ermittlung der Zufriedenheit der Franchisenehmer erfolgt nach einem festen Ablaufschema. So stellt igenda sicher, dass die Zufriedenheitsanalyse möglichst aussagekräftige und verlässliche Ergebnisse liefert.
Das Ablaufschema ist im Folgenden skizziert dargestellt:
![Konzeption](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/1_Grafik-Konzeption.png)
Umfassend & relevant
igenda fragt die Franchisenehmer das, was wichtig ist. Wissenschaftlich erprobt und in der Praxis bewährt.
![Befragung](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/2_Grafik-Befragung.png)
Vollständig & anonym
Alle Franchisenehmer des Unternehmens werden online befragt. Und zwar direkt und anonym, ohne Einflussnahme der Franchisegeber.
![Analyse](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/3_Grafik-Analyse.png)
Unabhängig & objektiv
Aus den Antworten der Partner gewinnt igenda die Informationen, die aussagekräftig und wichtig für die Bewertung sind.
![Auszeichnung](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/4_Grafik-Auszeichnung.png)
Verständlich & transparent
igenda vergibt Auszeichnungen für besonders zufriedene Partner. Zudem erhält das Unternehmen Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
Award-Vergabe
Award-Vergabe
Die hier aufgeführten Bewertungen sind deswegen besonders relevant, weil alle Einschätzungen nicht von den Franchisegebern selbst oder externen Dritten stammen, sondern von den tatsächlich aktiven Franchisenehmern der jeweiligen Systeme. Wie eine gute Bewertung bei Amazon oder Google macht das igenda-Siegel also die tatsächliche Meinung der Nutzer, in diesem Fall der Franchisenehmer, transparent erfahrbar. Diese Information ist deswegen besonders wichtig für Interessenten, da eine hohe Partnerzufriedenheit einer der wichtigsten Faktoren für den langfristigen Geschäftserfolg des Systems und der Partner ist.
Vergabekriterien und Partnerzufriedenheit
Wir sind darauf angewiesen, die Meinung der Franchisenehmer so objektiv und unverzerrt aufzunehmen, wie nur möglich. Damit uns das gelingt, greifen wir auf eine Methodik zurück die vom Internationalen Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) in Münster nach wissenschaftlichen Standards entwickelt wurde.
So stellen wir sicher, die wichtigen Treiber und Erfolgsfaktoren für nachhaltig gut performende Unternehmensnetzwerke erfassen zu können.
Hier gibt es weitere Details zur Erhebungsmethodik.
![](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/Checkbogen_1.png)
![](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/Befragung%20Screenshot.png)
Über igenda
Über igenda
Mit Sitz in der Universitätsstadt Münster beschäftigen wir uns seit über 15 Jahren mit Franchising und Unternehmensnetzwerken. Aufbauend auf fundierten Erkenntnissen aus der Wissenschaft analysieren wir Unternehmensnetzwerke, bereiten unsere Erkenntnisse auf, beraten unsere Kunden bei Verbesserungsprojekten und helfen dabei, gutes Franchising sichtbar zu machen.
![](https://analyse.igenda.de/sites/default/files/Bild_W%C3%BCllnerstra%C3%9Fe.jpg)
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